Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Dra. Heloisa Inareja - Fisioterapia Domiciliar respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site, você não é obrigado a preencher formulários extensos. As informações coletadas ocorrem ativamente quando você opta por entrar em contato conosco através do botão do WhatsApp. Nesse momento, temos acesso ao seu número de telefone e aos dados que você decidir compartilhar voluntariamente na conversa para o agendamento da sua avaliação.

2. Como usamos as informações

Utilizamos suas informações de contato exclusivamente para:

Responder às suas dúvidas sobre os tratamentos.
Realizar o agendamento de consultas e avaliações domiciliares.
Fornecer orientações logísticas e de saúde essenciais para o seu atendimento.

Nota: Quaisquer dados de saúde e prontuários coletados durante a consulta presencial são protegidos por sigilo profissional, conforme as diretrizes do COFFITO/CREFITO.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Seus dados são mantidos em sigilo e acessados apenas pela equipe direta envolvida no seu atendimento.

4. Retenção de dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

Solicitar o acesso aos dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão das suas informações de contato do nosso banco de dados.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do nosso WhatsApp oficial ou pelo e-mail: heloisaisiqueira@gmail.com.

Esta política é efetiva a partir de Janeiro de 2026.